1.集中处理函证业务的机构或部门:总行营业部

2.联系方式：业务联系方式、投诉电话：0570-5183666             

3.收费方式：转账

4.收费标准：

        个人跨行转账汇款手续费、账户书面挂失、凭证出售均免费;

        银行承兑汇票按票面余额万分之五收费，委托收费按邮费20元/笔收费;

        银行卡ATM取现手续费按境外12元/笔+取现金额0.5%，最低13元收费。

5.优惠措施：免收费